南都记者注意到，日前有网友在网络发布视频称，上海车展宝马MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，此事引发热议。
宝马MINI车展发冰淇淋
被指区别对待中外访客
南都记者检索发现，有网友在社交平台上发布视频称，在上海车展宝马MINI展台，当中国访客领冰淇淋时，工作人员称已经发完了，但过了一会，一位男性外国访客上前询问，工作人员又从箱子里拿出了冰淇淋。面对拍摄者的质疑，工作人员称需要下载App，且每天的冰淇淋是限量的。网友发布视频称MINI展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋。
该视频在网络引发了宝马MINI区别对待中国和外国访客的讨论。
如此“双标”的行为，也与宝马“家在中国”的战略形成了鲜明反差。在本次2023上海车展期间，宝马集团董事长齐普策表示“中国是未来所在”。在上海车展开幕前的4月17日，宝马大中华区总裁兼首席执行官高乐在宝马“创想未来之夜”开场全程用中文致辞，并反复强调宝马“家在中国”，更表示宝马集团近半个董事会都来到了活动现场。
宝马MINI致歉：
将检讨并改善管理
20日下午，MINI中国官方微博针对此事回应称，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，对此真心道歉，将检讨自己并改善管理、加强内部培训。针对该事件，20日，上海车展客服人员向南都记者表示，这是宝马MINI展商自己的活动，目的或是为了吸引客流，上海车展作为主办方不作干预，对车展现场的具体情况也不太清楚。冰淇淋品牌方发声：
未参与运营
4月20日，涉事冰淇淋品牌Luneurs发布声明称，注意到了相关视频、舆论和报道，团队第一时间展开了调查。声明称，“Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”